Двенадцать лет назад исчезла блогер Райли Бреннан. Ее сестра Мия все это время не прекращала поиски, но безрезультатно. Во время съемок документального проекта о пропавшей сестре Мия делится тяжелыми воспоминаниями из их детства. Внезапно у ее дверей возникает неизвестный мужчина. В одной руке он держит пистолет, в другой — видеокассету. Неожиданно он совершает суицид. На пленке, помеченной как «Шелби-Оукс», Мия обнаруживает последние записи, сделанные сестрой в одноименном заброшенном городке. Несмотря на протесты супруга, она решает отправиться в пустынный населенный пункт, чтобы продолжить расследование исчезновения Райли.